광광객이 불평불만을 늘어놓을 경우 어떻게 하겠는가?

如果旅客有轻微的不满，我会向他们解释现在的情况。
rú guǒ lǚ kè yǒu qīng wēi de bú mǎn ，wǒ huì xiàng tā men jiě shì xiàn zài de qíng kuàng 。

但是万一事情很严重，我将会尽最大的努力去解决。
dàn shì wàn yī shì qíng hěn yán zhòng ，wǒ jiāng huì jìn zuì dà de nǔ lì qù jiě jué 。

如果问题出于酒店，我将会立刻向酒店提出意见。
rú guǒ wèn tí chū yú jiǔ diàn ，wǒ jiāng huì lì kè xiàng jiǔ diàn tí chū yì jiàn 。

如果问题在于交通。我将会联系相关客运公司。
rú guǒ wèn tí zài yú jiāo tōng 。wǒ jiāng huì lián xì xiàng guān kè yùn gōng sī 。

即使这些行动对现状没有太大的作用，可是我认为我采取的行动有助于未来的旅客能得到更好的服务。
jí shǐ zhè xiē xíng dòng duì xiàn zhuàng méi yǒu tài dà de zuò yòng ，kě shì wǒ rèn wéi wǒ cǎi qǔ de xíng dòng yǒu zhù yú wèi lái de lǚ kè néng dé dào gèng hǎo de fú wù 。

我想我当时采取的行动也会将对旅客缓解不满情绪有帮助。
wǒ xiǎng wǒ dāng shí cǎi qǔ de xíng dòng yě huì jiāng duì lǚ kè huǎn jiě bú mǎn qíng xù yǒu bāng zhù 。

当然，预防就是最好的方法。因此，我会提前确认好所有旅行中的各个环节。
dāng rán ，yù fáng jiù shì zuì hǎo de fāng fǎ 。yīn cǐ ，wǒ huì tí qián què rèn hǎo suǒ yǒu lǚ xíng zhōng de gè gè huán jiē 。